Döşemealtı Belediyesi "önce insan" anlayışıyla Nar Masa Dönemini başlattı. Nedir bu Nar Masa; çağrı merkezi, gezici ekipler, işkur ve sosyal medya personelinden oluşan yeni bir birimdir. Amaçları değerli vatandaşlarının talep, istek ve önerilerini alarak en kısa sürede çözüme kavuşturmaktır. Vatandaşlar nasıl yaralanabilir Nar Masadan; bölgelerine giden gezici ekiplerden birebir, çağrı merkezinden telefonla ulaşarak, sosyal medya hesaplarından (facebook, twitter, instagram) mesaj gönderip yorumda bulunarak, web sitesinden başvuru formu doldurarak ya da Belediye binasına giderek şahsen başvuruda bulunulabilir. Peki süreç nasıl işliyor; Nar Masa'ya gelen talepler koordinasyon birimince incelenerek ilgili birime iletilir, ilgili birim talebi kabul ettiği anda başvuruda bulunurken verilmiş olan cep telefonu numarasına sms'le bilgilendirme mesajı gönderir. Bu süreçten sonra talebin takipçisi Koordinasyon Merkezi olur. İlgili birim talebi iş programına dahil edip sonlandırdığı zaman, görevli kişiler tarafınıza telefonla talebin durumu ile ilgili bilgi verir ve talep sonlandırılmış olur.
Beyaz Web Teknolojileri böyle bir sürece ortaklık etmekten mutluluk duymakta ve bu mutluluk yeni yazılımlar geliştirmemize ilham kaynağı olmaktadır.